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Trocas e Devoluções

Descubra tudo como a Wood sempre te ajuda em suas trocas ou devoluções. Entenda seus direitos e deveres e da empresa.

Avarias

  • Acabei de receber o produto e está avariado. O que devo fazer?
  • Desembalei meu produto e está avariado
  • Qual o prazo para solicitar a troca após constatar avaria?
  • Minha solicitação de troca por avaria foi aceita. O que devo fazer?

Defeito de Fabricação

  • Meu produto chegou avariado, e me informaram que realizarão assistência. O que isso quer dizer?
  • Meu produto chegou com uma pequena avaria, o que posso fazer?
  • Solicitação de troca por defeito de fabricação
  • Qual o tempo de garantia oferecido pela Wood Prime?

Devolução

  • Troca de produtos personalizados
  • Preciso pagar o frete para devolver?
  • Comprei no boleto, como meu dinheiro será devolvido?
  • Comprei no cartão, como será feito o estorno?
  • Qual o prazo de devolução do valor pago?
  • Como funciona a coleta para a devolução do produto?
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Atendimento

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    (43) 99981-6699
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